Das Wichtigste in Kürze

  • Kunden wollen in wenigen Sekunden sehen: Was machst du, in welcher Gegend, und wie erreiche ich dich?
  • Echte Fotos von deinen Arbeiten und Bewertungen überzeugen mehr als jede Werbezeile.
  • Eine Website kann auch Fachkräfte finden – mit einer Bewerbung, die am Handy in einer Minute erledigt ist.

Eine gute Website für Handwerker beantwortet drei Fragen in wenigen Sekunden: Was machst du? In welcher Gegend? Und wie erreiche ich dich am schnellsten? Alles andere ist Beiwerk. Viele Handwerker-Websites scheitern nicht am Design, sondern daran, dass genau diese drei Antworten fehlen oder versteckt sind.

Hier ist eine Liste dessen, was auf eine Handwerker-Website gehört – sortiert nach dem, was Kunden zuerst sehen wollen.

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Ganz oben: Leistung, Ort, Telefonnummer

Der obere Bereich der Startseite ist das Schaufenster. Dort gehören hin:

  • Was du machst, in Worten, die Kunden benutzen: „Badsanierung und Heizung in Bochum und Herne“ statt „Ihr Meisterbetrieb mit Leidenschaft“.
  • Dein Einzugsgebiet: Städte und Stadtteile, in denen du arbeitest.
  • Eine Telefonnummer, die man am Handy antippen kann – und eine kurze Angabe, wann du erreichbar bist.
  • Ein klarer Knopf für die Anfrage, zum Beispiel „Angebot anfragen“.

Leistungen: eine eigene Seite je Schwerpunkt

Statt einer langen Stichpunktliste lohnt sich für jede wichtige Leistung eine eigene Seite: Was gehört dazu, wie läuft es ab, womit muss man rechnen, Fotos von echten Aufträgen. Das hilft Kunden – und Google, dich für genau diese Leistung zu finden. Warum das so wichtig ist, steht in Website wird bei Google nicht gefunden? Die 8 häufigsten Gründe.

Echte Fotos statt Bilder aus dem Katalog

Ein Foto deines Teams auf der Baustelle sagt mehr als zehn Bilder aus einer Bilddatenbank. Besonders gut wirken Vorher-nachher-Bilder: das alte Bad, das neue Bad. Achte darauf, dass Kunden mit der Veröffentlichung einverstanden sind und keine privaten Gegenstände oder Hausnummern zu erkennen sind.

Praxistipp: Mach nach jedem schönen Auftrag drei Fotos mit dem Handy – quer, bei Tageslicht, aufgeräumt. In einem halben Jahr hast du eine Galerie, die verkauft.

Vertrauen: Bewertungen, Meisterbrief, Ansprechpartner

Kunden lassen Fremde in ihr Haus. Vertrauen ist deshalb alles:

  • Bewertungen von Google oder anderen Portalen, mit Namen und Datum.
  • Qualifikationen: Meisterbetrieb, Innungsmitglied, Fachbetrieb für bestimmte Arbeiten.
  • Gesichter: ein Foto vom Inhaber und vom Team, mit Namen.
  • Ablauf: in drei bis fünf Schritten, was nach der Anfrage passiert.

Wie du ohne Betteln an mehr Bewertungen kommst, steht in Kundenbewertungen sammeln: So gelingt der Start.

Die Anfrage: so einfach wie möglich

Je weniger Felder, desto mehr Anfragen. Für den Anfang reichen Name, Telefonnummer, Ort und eine kurze Beschreibung. Sehr hilfreich ist die Möglichkeit, Fotos mitzuschicken – dann kannst du oft schon am Telefon einschätzen, worum es geht. Weitere Tipps gibt Formular-Conversion optimieren: 7 praktische Schritte.

Wer viele Termine vereinbart, etwa für Wartungen oder Besichtigungen, spart mit einer Online-Terminbuchung viele Telefonate.

Mitarbeiter finden über die eigene Website

Viele Betriebe hätten genug Aufträge, aber zu wenig Leute. Eine Karriereseite mit Lohn, Arbeitszeiten und einer Bewerbung, die am Handy in einer Minute erledigt ist, kann den Unterschied machen. Wie das aussehen kann, zeigt unser Projekt für einen Stanztechnik-Betrieb in Hagen: Bewerber-Plattform mit Kurzbewerbung in 60 Sekunden.

So kann eine Startseite aufgebaut sein

Eine bewährte Reihenfolge von oben nach unten:

  1. Kopfzeile: Logo, Telefonnummer, Knopf „Angebot anfragen“.
  2. Erster Bildschirm: „Badsanierung und Heizung in Bochum und Herne – Meisterbetrieb seit 1998“, darunter ein echtes Foto und zwei Knöpfe: anrufen oder Anfrage senden.
  3. Leistungen: drei bis sechs Kacheln, jede führt zur eigenen Seite.
  4. Beweis: zwei bis drei Referenzen mit Fotos und ein paar Bewertungen.
  5. Ablauf: Anfrage → Besichtigung → Angebot → Ausführung, jeweils mit einem Satz.
  6. Team: Foto, Namen, Qualifikationen.
  7. Kontakt: Formular, Telefon, Einzugsgebiet, Öffnungszeiten.

Typische Fehler auf Handwerker-Websites

  • Nur „Willkommen auf unserer Homepage“ im ersten Bildschirm – kein Wort zu Leistung und Ort.
  • Telefonnummer als Bild oder nur im Impressum. Am Handy lässt sie sich dann nicht antippen.
  • Veraltete Inhalte: Weihnachtsgrüße im Juli oder Stellenanzeigen von vor zwei Jahren wirken verlassen.
  • Galerie ohne Erklärung: Fotos ohne einen Satz dazu, was gemacht wurde und wo.
  • Formular mit zwölf Pflichtfeldern: Wer nur eine kurze Frage hat, bricht ab.

Pflichtangaben nicht vergessen

Impressum und Datenschutzerklärung sind Pflicht. Für Handwerksbetriebe gehören ins Impressum in der Regel auch die zuständige Handwerkskammer, die Eintragung in die Handwerksrolle und die Berufsbezeichnung. Lass das im Zweifel kurz prüfen – Fehler im Impressum sind ein beliebter Grund für Abmahnungen.

Kurz-Checkliste für deine Handwerker-Website

  1. Leistung und Ort stehen in der ersten Zeile.
  2. Telefonnummer ist am Handy antippbar.
  3. Je Schwerpunkt gibt es eine eigene Seite mit Fotos.
  4. Bewertungen und Qualifikationen sind sichtbar.
  5. Das Anfrageformular hat höchstens fünf Felder.
  6. Impressum und Datenschutz sind vollständig.

Mehr zur Digitalisierung im Handwerk findest du auf unserer Seite Handwerk digitalisieren. Und wenn du wissen willst, wie deine jetzige Website abschneidet: Der kostenlose Website-Check schickt dir eine Analyse als PDF per E-Mail – nur an dich, in der Regel innerhalb von 15 Minuten.

Häufige Fragen

Brauche ich als Handwerker überhaupt eine Website?

Ja, wenn du neue Kunden oder Mitarbeiter gewinnen willst. Auch wer über Empfehlungen kommt, schaut sich vorher die Website an. Fehlt sie oder wirkt sie veraltet, rufen viele lieber beim nächsten Betrieb an.

Reicht ein Eintrag bei Google statt einer Website?

Das Google-Unternehmensprofil ist sehr wichtig, ersetzt die Website aber nicht. Dort fehlt Platz für Leistungen, Ablauf, Referenzen und Stellenangebote – und du hast weniger Kontrolle über die Darstellung.

Wie viele Seiten braucht eine Handwerker-Website?

Oft reichen fünf bis zehn Seiten: Startseite, je eine Seite für die wichtigsten Leistungen, Über uns, Referenzen, Kontakt und gegebenenfalls Karriere. Wichtiger als die Anzahl ist, dass jede Seite eine klare Aufgabe hat.